Datenschutz und Privatsphäre

Ihr Schutz und Vertrauen stehen für uns an erster Stelle

Wichtige Hinweise zum Schutz Ihrer Daten

Wir legen großen Wert auf Datenschutz und die verantwortungsvolle Verarbeitung personenbezogener Daten. Unser Ziel ist es, Ihre Privatsphäre zu wahren und transparent über die Nutzung Ihrer Informationen zu informieren.

Alle Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen im Einklang mit der DSGVO sowie anderen einschlägigen Datenschutzgesetzen. Sie erfahren hier, welche Informationen wir erfassen, wie sie genutzt werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die bei der Nutzung der Plattform automatisch erfasst werden.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • • Kontakt- oder Registrierungsdaten wie Name und E‑Mail-Adresse
  • • Angaben bei der Kontaktaufnahme mit unserem Team
  • • Informationen im Zusammenhang mit Feedback oder Support
  • • Daten im Rahmen individueller Anfragen oder Einstellungen
  • • Alle freiwillig von Ihnen bereitgestellten Angaben

Automatisch erfasste Informationen

  • • Geräteinformationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
  • • Nutzungsverhalten und Seiteninteraktionen
  • • Logdaten bei Zugriff auf die Plattform
  • • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
  • • Zeitstempel und Zugriffsdauer der Sitzungen

Wie werden Ihre Daten genutzt?

Wir nutzen Ihre Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu optimieren und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich geboten oder von Ihnen gewünscht.

  • • Betrieb und Verwaltung der Plattform
  • • Kommunikation im Rahmen von Anfragen
  • • Nutzerorientierte Bereitstellung von Inhalten
  • • Analyse zur Verbesserung unserer Angebote
  • • Information über technische Neuerungen
  • • Sicherstellung von Datenschutz und -sicherheit
  • • Erfüllung rechtlicher Vorgaben

Unser Versprechen: Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten an und entwickeln diese fortlaufend weiter.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden ausschließlich zum genannten Zweck weitergegeben oder wenn wir hierzu rechtlich verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Informationen an Dritte.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Beauftragte Dienstleister sind vertraglich an die Einhaltung von Datenschutz und Vertraulichkeit gebunden.

Rechtliche Verpflichtungen

Eine Übermittlung kann erfolgen, wenn sie gesetzlich oder behördlich angeordnet wird.

Anonyme Statistiken

Wir verarbeiten Nutzungsdaten anonymisiert für statistische Auswertungen.

Ihre Rechte

Sie haben nach den geltenden Datenschutzgesetzen umfassende Rechte hinsichtlich Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns gern zur Ausübung dieser Rechte.

  • • Sie haben das Recht auf Auskunft über sämtliche gespeicherten Daten.
  • • Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • • Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • • Sie können eine Übertragung ihrer Daten anfordern.
  • • Sie dürfen der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
  • • Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail. Wir antworten zeitnah und sorgfältig.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit aktuellen technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Einsatz verschlüsselter Übertragungswege (SSL/TLS)
  • • Regelmäßige Backups und Systemsicherungen
  • • Firewall- und Zugriffskontrollsysteme
  • • Laufende technische Wartung und Kontrolle

Organisatorische Schutzmaßnahmen

  • • Zugriffsberechtigungen für Mitarbeitende
  • • Verpflichtung auf Vertraulichkeit und Datenschutz
  • • Schulungen zum sicheren Umgang mit Daten
  • • Regelmäßige Überprüfungen interner Prozesse

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind, danach erfolgt eine Löschung.

  • • Nutzungsdaten aus Ihrem Account
  • • Analysedaten zum Nutzungsverhalten
  • • Kommunikationsinhalte und Supportfälle
  • • Abrechnungs- und Zahlungsdaten
  • • Daten zur Einwilligung in Informationsversand

Für gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten Sonderregelungen.

Übermittlung ins Ausland

Beim Einsatz internationaler Dienstleister prüfen wir den Datenschutzstandard sorgfältig. Übermittlungen erfolgen nur bei angemessenem Schutzniveau.

  • • Transfer ausschließlich bei vertraglicher Absicherung
  • • Einsatz zertifizierter Dienstleister
  • • Zulässigkeit nach EU‑Standardvertragsklauseln
  • • Datenschutzfreundliche Einstellung der Systeme

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Funktionalitäten bereitzustellen und die Nutzung der Plattform zu analysieren. Näheres finden Sie in unserer Cookie‑Richtlinie.

Arten von Cookies

  • • Notwendig für Login und grundlegende Einstellungen
  • • Statistische Auswertung Ihrer Nutzung
  • • Individuelle Nutzerführung und Komfort
  • • Optimierung der Anwendungsfunktionen

Cookies können individuell über die Browser-Einstellungen verwaltet werden.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um aktuellen rechtlichen und technischen Anforderungen gerecht zu werden.

  • • Hinweise erfolgen bei wesentlichen Änderungen
  • • Anpassungen werden auf der Plattform veröffentlicht
  • • Erforderlichenfalls wird Ihre Zustimmung eingeholt
  • • Das Gültigkeitsdatum wird ausgewiesen

Prüfen Sie regelmäßig die Aktualisierungen.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich gern per E‑Mail an uns.

Seraphiqento

Alter Postweg 14, 21614 Buxtehude Germany

Telefon: +49 5913 032 8998

E‑Mail: content@seraphiqento.com

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

Gültig ab: Februar 2026